Conditions générales d’utilisation Pinloop-pin
Veuillez lire attentivement ces conditions générales régissant l’accès et l’utilisation du site pinloop-pin.com pour les services de plomberie.
Mis à jour le 2 février 2026
Acceptation des conditions
En naviguant sur le site et/ou en utilisant nos services, vous acceptez l’ensemble des conditions énoncées ci-dessous. Veuillez cesser l’utilisation du site si vous n’êtes pas d’accord avec une ou plusieurs clauses.
Définitions
Pour une lecture facilitée, voici certaines définitions utilisées dans ce document :
- « Utilisateur » désigne toute personne majeure consultant ou contactant nos services via pinloop-pin.com.
- « Service » fait référence à toutes prestations de plomberie proposées sur le site.
- « Prestataire » ou « Pinloop-pin » désigne notre société, ses employés et partenaires techniques.
- « Conditions générales » regroupe l’ensemble des engagements exposés ici.
Utilisation du service
Les services sont accessibles selon disponibilité de l’équipe en France. Toute utilisation abusive, frauduleuse ou non conforme est interdite.
Éligibilité
Les services s’adressent uniquement aux personnes majeures et juridiquement capables. Pour toute intervention chez un mineur, la présence d’un adulte responsable est requise.
Service réservé aux clients majeurs
Vos responsabilités utilisateur
En utilisant notre site, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à respecter les lois en vigueur.
- Fournir des informations précises lors de la prise de contact
- Respecter le personnel intervenant et l’organisation des rendez-vous
- Protéger vos identifiants, mails, ou échanges en ligne transmis
- Ne pas perturber, gêner ou empêcher une intervention
Usages interdits
Il est interdit d’utiliser le site ou les services à des fins illégales, abusives ou contraires à l’éthique.
- Utilisation du site pour tout acte frauduleux
- Envoi de contenu illicite, injurieux ou diffamatoire
- Effraction ou tentative d’accès non autorisé au système
- Perturbation volontaire des services en ligne ou interventions
- Extraction de données automatisée non autorisée
Droits de propriété intellectuelle
Les contenus, textes, images, logos et marques présents sur le site appartiennent à Pinloop-pin ou sont utilisés avec l’accord des ayants droit. Toute reproduction, modification ou diffusion est interdite sans autorisation écrite.
Contenus utilisateur
Les contributions transmises via formulaire ou email doivent respecter la législation française. Vous garantissez en détenir les droits.
Droits sur les contenus transmis:
Vous autorisez Pinloop-pin à traiter vos contributions dans le cadre du service plomberie, uniquement pour la durée strictement nécessaire.
Respect de la vie privée et données
Pinloop-pin s’engage à collecter, utiliser et protéger vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité accessible sur le site. Consultez la politique
Avertissement et limitation de responsabilité
Pinloop-pin s’efforce d’assurer un service de qualité mais n’est pas responsable d’événements hors contrôle.
Limite de responsabilité:
Des facteurs externes (ex : vétusté de l’installation) peuvent impacter le résultat ou la rapidité des interventions. Résultats non garantis et variables selon les cas.
Limites de notre responsabilité
Pinloop-pin ne pourra être tenue responsable des conséquences indirectes ou imprévisibles liées à l’utilisation des services.
Indemnisation
L’utilisateur s’engage à garantir Pinloop-pin contre tout recours, action ou réclamation liés à une utilisation non conforme.
Règlement des litiges et médiation
En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Médiation
En l’absence d’accord amiable, une procédure de médiation indépendante pourra être proposée.
La médiation est une étape facultative avant tout contentieux.
Règlement en ligne des litiges
Une plateforme européenne permet de déposer une réclamation en ligne pour les consommateurs.
Plus d’infos sur la médiation: Plus d’infos sur la médiation
Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont régies et interprétées selon le droit français.
Résiliation
Pinloop-pin peut suspendre l’accès ou l’utilisation du service pour motif légitime, en cas de non-respect des présentes conditions.
Modifications
Pinloop-pin peut réviser les conditions générales à tout moment. Toute modification entre en vigueur dès publication.
Divisibilité
Si une clause s’avère inapplicable, le reste des conditions demeure valable.
Intégralité de l’accord
Les présentes conditions constituent l’accord complet entre l’utilisateur et Pinloop-pin.
Contact service client et informations
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous via email, téléphone ou courrier.
Adresse email: content@pinloop-pin.com
Numéro téléphone: +33 (0)9 28 09 63 93
Adresse postale: 2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France
Date d’application: 2 février 2026
Version: v1